사업의 성공은 마케팅 및 영업전략 없이는 상상하기 어렵습니다. 이들 전략은 사업의 성장과 수익, 그리고 시장에서의 위치를 결정짓는 역할을 합니다. 이번 포스트에서는 사업계획서에서 마케팅과 영업전략의 중요성과 작성 방법에 대해 함께 살펴보고, 어떻게 우리의 사업이 시장에서 독특한 위치를 차지하고, 대상 고객을 효과적으로 찾아낼 수 있는지에 대한 방법을 알아보겠습니다.
▼ 템플릿 작성 가이드.
① 마케팅 및 영업전략의 핵심 키워드 + 설명(어떤 위치에 있으며, 무엇으로 경쟁력을 갖출 것인지)
② 표적 시장의 크기와 성장률 / 주요 경쟁사 및 트렌드 등에 대한 정보.
③ 마케팅 및 영업전략을 통해 실현가능한 목표, 성과, 비용 대비 효과 등 제시.
④ 제품 출시, 가격 설정, 프로모션 및 유통 전략 등 마케팅 4P 전략에 대한 세부 계획을 제시
작성 시 기대효과.
- 사업 목표 달성: 마케팅 및 영업전략은 사업의 목표를 달성하기 위한 구체적인 경로를 설명합니다. 이를 통해 사업의 성장과 수익 창출 방안을 명확하게 설명할 수 있습니다.
- 투자자 유인: 투자자는 사업의 성공 가능성을 판단하기 위해 마케팅과 영업전략을 주의 깊게 살펴봅니다. 구체적이고 실현 가능한 전략을 제시하면 투자자의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
- 대상 고객 이해: 마케팅 및 영업전략을 통해 대상 고객의 행동, 선호, 요구 등을 분석하고 이해합니다. 이 정보는 제품 개발과 서비스 제공에 있어 중요한 역할을 합니다.
- 경쟁력 강화: 시장에서 경쟁력을 강화하기 위해선 효과적인 마케팅과 영업전략이 필요합니다. 이를 통해 시장에서 독특한 위치를 확보하고, 경쟁사와 차별화를 이룰 수 있습니다.
작성 가이드.
- 고객 이해: 누가 당신의 고객인지, 그들이 어떤 문제를 가졌는지, 그리고 당신의 제품이나 서비스가 어떻게 그 문제를 해결할 수 있는지 명확하게 정의하세요.
- 시장 분석: 표적 시장의 크기와 성장률, 주요 경쟁사 및 트렌드 등에 대한 정보를 포함하세요. 이 정보는 당신이 시장을 얼마나 잘 이해하고 있는지 보여주며, 기회와 위협을 식별하는 데 도움이 됩니다.
- 제품/서비스 위치 결정: 당신의 제품/서비스가 시장에서 어떤 위치를 차지할 것인지 설명하세요. 즉, 당신은 무엇으로 경쟁력을 갖출 것인가요? 가격? 품질? 서비스?
- 마케팅 전략: 제품 출시, 가격 설정, 프로모션 및 배포 전략 등 마케팅 4P 전략(Product, Price, Place, Promotion)에 대한 자세한 계획을 포함해야 합니다.
- 영업 전략: 직접 판매를 할 것인가? 아니면 파트너십을 맺어 판매할 것인가? 온라인으로만 판매하거나 유통 채널을 사용할 계획은?
- 성과 지표 설정: 마케팅 및 영업 활동의 성공 여부를 측정하기 위한 KPI(Key Performance Index)를 설정하세요.
- 예산 및 자원 계산: 필요한 예산과 인력 등 자원에 대해 상세하게 작성하세요.
- 지속적인 평가와 수정 가능성 명시 : 모든 전략은 실행 후 평가되어야 하며 필요한 경우 수정되어야 합니다. 이러한 점을 명시하면 당신의 계획이 유연하고 실용적임을 보여줄 수 있습니다.
마케팅 및 영업전략 포인트
- 상품전략: 해당 서비스(상품)가 가지고 있는 시장의 크기가 중요함.!
- 가격전략: 고객이 상품을 봤을 때 지불할 비용 보다 싸게 느끼도록 만들 것.!
- 유통전략: 사고 싶은 곳에서 사게 하거나, 사고자 하는 곳에 있을 것.!
- 홍보전략: 목표 매출의 전략을 만들어 놓고 그 매출이 나오도록 만들 것.!(인지도, 브랜드 이미지 믹스)
참고 자료
4PMix(Product, Price, Place, Promotion) 전략
1. Product (상품전략): 제품 자체의 특징(기능, 디자인 등), 사용자 니즈(Needs)에 대한 충족, 경쟁 제품과 어떤 차별 전략이 필요하다.
2. Price (가격전략): 가격은 매우 중요한 전략이다. 비용, 소비자의 지급 의사, 시장 경쟁 상황 등 여러 요소를 고려하여 결정해야 한다. 또한 가격 할인, 유동적 가격 정책 등 다양한 가격 전략도 고려할 수 있다.
3. Place (유통전략): 제품이나 서비스가 어디에서 판매되고 배송될 것인지에 관한 것이다. 오프라인 매장, 온라인 스토어, 도매업체 또는 리 셀러와 같은 유통 채널도 여기에 포함된다.
4. Promotion (홍보전략): 제품에 대해 소비자들이 알게 하는 방법으로, 광고, PR 활동, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등 다양한 방식으로 진행할 수 있다.
위 4P 각각의 내용을 사업 계획서에 구체적으로 작성하되 모든 전략이 시장 조사와 데이터 분석 결과를 기반으로 하고 있는지 확인하고, 이들 네 개의 요소가 서로 일관성 있게 연결되어야 하며, 특정 표적 시장과 그룹을 명확하게 반영해야 한다.
[참고 글] 사업계획서 – 수익모델 (7)